سياسة الخصوصية

للشفافية بشأن كيفية جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها:

نريدك أن تشعر بالثقة عند اتخاذ قرارات مدروسة بشأن كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها. ولهذا أنشأنا موقعنا مع مراعاة الوضوح والشفافية في عرض المعلومات المتعلقة بالتعامل مع بياناتك الشخصية.
وإذا رأينا أنك بحاجة إلى تفاصيل إضافية، فسنقدمها لك في الوقت المناسب.
إذا كانت لديك أي أسئلة، فنحن هنا للمساعدة وسنقدم لك التوضيح اللازم وفقاً لما يسمح به القانون. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected]

لن تُستخدم البيانات الشخصية إلا للأغراض المحددة في هذه السياسة.

قد نعالج البيانات الشخصية لأغراض متعددة، بما في ذلك تزويدك بالموقع، وربطك بمنصات تداول تابعة لجهات خارجية، وتحسين الموقع، وحماية حقوقنا ومصالحنا، ودعم تشغيل الخدمات وتقديمها، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها، وتنفيذ الأنشطة الإدارية والتجارية المرتبطة بتقديم الخدمات واستخدامها.
كما نعالج البيانات الشخصية لفهم تفضيلاتك واحتياجاتك بشكل أفضل.

للوصول إلى الأدوات الأساسية المصممة للمساعدة في حماية حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية:

لدعمك في ممارسة حقوقك، وفرنا الموارد اللازمة لذلك. يمكنك التواصل معنا في أي وقت لطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية. وبناءً على طلبك، يمكننا تحديث هذه البيانات أو حذفها، أو تقييد استخدامها أو إيقافه لأغراض محددة أو عامة، كما يمكننا تزويدك بها أو نقلها إلى طرف ثالث. وسنبذل جهوداً معقولة لتلبية طلبك.

حماية معلوماتك الشخصية:

رغم أننا لا نستطيع ضمان الأمان المطلق لبياناتك الشخصية، فإننا ملتزمون باستخدام مجموعة من التدابير والضمانات للمساعدة في حمايتها.
إن سياسة الخصوصية والأمان لدينا شاملة.

1. ما نطاق هذه السياسة؟

توضح هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة عن الأفراد، وكيفية استخدام تلك المعلومات ومعالجتها، ومتى قد تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة، والإجراءات التي نتخذها لحمايتها.
تنطبق هذه السياسة على المعلومات المتعلقة بفرد محدد أو يمكن تحديد هويته. ويُقصد بالفرد القابل للتحديد الشخص الذي يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال مزيج من المعلومات التي نحتفظ بها أو يمكننا الوصول إليها بشكل معقول.
ويقصد بـ "المعالجة" في هذه السياسة أي نشاط يتعلق بالبيانات الشخصية، بما في ذلك جمعها واستخدامها وتنظيمها وهيكلتها وتخزينها وإدارتها.
خدماتنا موجهة لجمهور عام وليست مخصصة لمن هم دون سن 18 عاماً. ولا نجمع عن قصد معلومات من أشخاص دون 18 عاماً، كما لا نسمح لهم عن قصد باستخدام خدماتنا. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات تخص قاصراً، فسنقوم بحذفها في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.

2. ما المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك؟

عند استخدامك لخدماتنا أو قنوات الخدمة الخاصة بنا، أو عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني، فإننا نجمع بيانات شخصية. وفي بعض الحالات قد نطلب منك تزويدنا بهذه البيانات مباشرة. وفي حالات أخرى، نجمعها من خلال مراجعة وتحليل كيفية استخدامك لخدماتنا وقنوات الخدمة، أو من خلال تلقي معلومات عنك من شركائنا من الأطراف الثالثة.

3. لست ملزماً بتزويد الشركة بأي معلومات شخصية، ولن تترتب عليك أي عواقب إذا اخترت عدم القيام بذلك.

أنت غير ملزم بتزويدنا بأي معلومات شخصية. ومع ذلك، ففي بعض الحالات قد يؤدي اختيارك عدم تقديم بعض المعلومات الشخصية إلى عدم قدرتنا على تقديم الخدمات، أو إلى الحد من قدرة المستخدمين على الوصول إلى الموقع.

4. ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟ عند زيارتك لموقعنا، قد نجمع المعلومات التالية:

قد يشمل ذلك تفاصيل حول نشاطك عبر الإنترنت، وبيانات حركة المرور، بما في ذلك عنوان IP وتاريخ ووقت الوصول، واللغة المختارة، وتقارير تعطل البرمجيات، ونوع المتصفح، ومعلومات عن الجهاز المستخدم. والمعلومات التي يتم جمعها هنا لا تُعد معلومات شخصية تعريفية بمفردها ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر.
أما البيانات الشخصية التي نتلقاها منك، فهي أي بيانات شخصية تختار تزويدنا بها عند الاتصال، من خلالنا، بمنصة تداول إلكترونية تابعة لجهة خارجية.
كما قد تتضمن المعلومات الشخصية التي تقدمها خصيصاً لتلك المنصات التابعة لأطراف ثالثة من أجل تسهيل التداول اسمك الكامل، وعنوانك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.

5. الأساس القانوني والأغراض المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية

6. مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة

قد تشارك الشركة البيانات الشخصية مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة يدعمون عملياتنا، مثل مزودي الاستضافة والتخزين، والجهات التي تعالج معلومات عناوين IP، والموردين الذين يساعدوننا في تحليل تجربة المستخدم.
كما يمكنك أن تطلب منا مشاركة بيانات شخصية محددة عنك مع منصات تداول تابعة لجهات خارجية. وفي هذه الحالات، سنزوّد تلك المنصات بالبيانات الشخصية التي تقدمها لنا. وتخضع طريقة استخدامها لبياناتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وقد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أكثر من منصة تداول واحدة.
وقد تشارك الشركة أيضاً البيانات الشخصية مع كيانات تابعة أو شركاء أعمال. ويساعد ذلك الشركة على الوصول إلى الموارد اللازمة لتحسين وتعزيز المنتجات والخدمات التي نقدمها لعملائنا.
وعند الضرورة لحماية حقوق الأطراف الثالثة أو صون الأصول، قد تكشف الشركة عن البيانات الشخصية للجهات التنظيمية أو السلطات المحلية أو غيرها من الجهات الحكومية أو الرسمية.
وقد نشارك أيضاً بياناتك الشخصية مع مستثمرين أو مشترين محتملين، أو مع جهات ممولة للشركة أو لأي شركة أخرى ضمن المجموعة، عند حدوث معاملة ذات صلة، بما في ذلك أي نقل أو بيع لأصول الشركة أو أي شركة أخرى في المجموعة، أو في إطار اندماج أو إعادة تنظيم أو توحيد أو إفلاس يتعلق بالشركة أو بأي نشاط آخر ضمن المجموعة.

7. ملفات تعريف الارتباط والخدمات التابعة لأطراف ثالثة

قد نستخدم مزودين من أطراف ثالثة، بما في ذلك الشركات التي تعرض الإعلانات على موقعنا أو تقدم خدمات تحليلية. وقد يستخدم هؤلاء المزودون أيضاً ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك في كل مرة تزور فيها الموقع أو تدخل إليه. وهي تساعدنا على فهم تفضيلاتك ونشاطك أثناء التصفح حتى نتمكن من تحسين تجربتك، وتذكر إعداداتك، وتخصيص المنتجات والخدمات التي قد تهمك. كما تُستخدم هذه الملفات لأغراض إحصائية وتحليلية.
بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي ملفات جلسة، وتُحفظ مؤقتاً على جهازك وتنتهي بعد وقت قصير من إغلاق المتصفح. وهناك ملفات أخرى دائمة تبقى على جهازك لفترة زمنية محددة بعد إغلاق المتصفح، وتساعد الموقع على التعرف عليك كمستخدم عائد وتسهل عليك العودة إليه.

أنواع ملفات تعريف الارتباط:

قد نستخدمها بحسب الغرض المقصود منها:

إشعار التتبع عبر الإنترنت
في الوقت الحالي، لا تستجيب هذه الخدمة لإشارات عدم التتبع.
8. كيف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو لفترة أطول إذا كان ذلك مسموحاً به بموجب القوانين واللوائح والسياسات الداخلية أو الأوامر ذات الصلة.
سنقوم بمشاركة معلوماتك مع منصات تداول تابعة لأطراف ثالثة لمدة 12 شهراً. وإذا منحتنا موافقتك، فسنواصل مشاركة بياناتك لمدة إضافية قدرها 12 شهراً.
نراجع بشكل دوري البيانات الشخصية التي نحتفظ بها للتأكد من أنها لا تزال مطلوبة.

9. التحويلات عبر الحدود للمعلومات الشخصية إلى دولة أخرى أو إلى منظمة دولية

10. حماية معلوماتك الشخصية

لقد طبقنا تدابير حماية إدارية وتنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك التدابير المصممة لمنع التدمير أو الفقدان أو التعديل أو الوصول غير المصرح به سواء عن طريق الخطأ أو بشكل غير قانوني.
ومع ذلك، لا يوجد أي نظام أمني معصوم تماماً من الخطأ. ولذلك لا يمكننا أن نضمن أن بياناتك الشخصية ستظل آمنة دائماً، ولسنا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية قد تنتج عن استخدام البيانات الشخصية أو الإفصاح عنها. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إفصاح ناتج عن أخطاء في الإرسال، أو وصول غير مصرح به من طرف ثالث، أو أي حدث آخر خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة.
وعندما يقتضي القانون ذلك أو استجابةً لالتزامات أخرى خارجة عن سيطرتنا، فقد نحتاج إلى الإفصاح عن بيانات شخصية تخصك لأطراف ثالثة، بما في ذلك السلطات العامة. وفي هذه الظروف، لا نتحكم في الضمانات التي تطبقها تلك الأطراف الثالثة على بياناتك الشخصية ولا نستطيع ضمانها.
ولا يمكن نقل البيانات الشخصية عبر الإنترنت بأمان مطلق، وبالتالي لا تستطيع الشركة ضمان أمان أي بيانات شخصية ترسلها إلينا عبر الإنترنت.

11. الروابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة

قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع إلكترونية وتطبيقات تابعة لأطراف ثالثة. وهذه الجهات لا تديرها الشركة ولا تشرف عليها، ولسنا مسؤولين عن كيفية جمعها أو معالجتها للبيانات الشخصية. ولا تنطبق هذه السياسة على أي إجراءات تتخذها على تلك المواقع أو من خلال تلك التطبيقات.
وإذا اخترت زيارة أو استخدام أي مواقع إلكترونية أو تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة، فنحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل الوصول إلى خدماتها. كما نوصيك بأن تفكر بعناية قبل مشاركة أي بيانات شخصية معها.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر. وعند إدخال أي تغييرات، سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة. وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

13. حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية

يمكنك أن تطلب منا تأكيد ما إذا كنا نجمع أو نعالج بيانات شخصية تخصك، وأن نُصحح أي معلومات غير دقيقة، وأن نحذف أي بيانات شخصية لم نعد بحاجة إليها للأغراض الموضحة أعلاه. كما يمكنك أن تطلب منا تقييد أنواع معينة من معالجة معلوماتك الشخصية.
إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيرجى الرجوع إلى الصفحة المخصصة لذلك.
تنطبق هذه الحقوق على البيانات الشخصية التي تقدمها لنا. ولممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
حق الوصول
لديك الحق في معرفة ما إذا كانت الشركة تعالج بيانات شخصية تخصك، وإذا كان الأمر كذلك، فيحق لك الوصول إلى تلك البيانات.
ستوفر الشركة نسخة إلكترونية من البيانات الشخصية التي تتم معالجتها حالياً، وقد تفرض رسوماً معقولة على النسخ الإضافية. وإذا طلبت ذلك، فسنوفر المعلومات بصيغة إلكترونية.
ويجب ألا يؤثر حقك في الوصول سلباً على حقوق وحريات الآخرين. وإذا كان طلبك قد يؤثر سلباً على حقوق أو حريات شخص آخر، فقد ترفض الشركة الطلب أو تحد من نطاق المعلومات التي يمكنها تقديمها.
حق التصحيح
لديك الحق في تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة. ويمكنك أيضاً طلب استكمال البيانات الشخصية غير الكاملة المتعلقة بك، مع مراعاة أغراض المعالجة.
حق المحو
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التالية: (أ) إذا لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للأغراض التي جُمعت أو عولجت من أجلها؛ (ب) إذا سحبت موافقتك ولم يوجد أساس قانوني آخر للمعالجة؛ (ج) إذا اعترضت، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة لنا أو لطرف ثالث؛ (هـ) إذا تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني؛ أو (و) إذا كان يجب حذف البيانات الشخصية للامتثال لالتزام قانوني يقع على عاتق الشركة.
ولا ينطبق هذا الحق عندما تكون المعالجة ضرورية: (أ) للامتثال لالتزام قانوني؛ أو (ب) لإنشاء مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
تقييد المعالجة
إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية غير دقيقة، يمكنك أن تطلب من الشركة تقييد معالجة بياناتك الشخصية ريثما نتحقق منها.
وعندما تكون المعالجة مقيدة، يجوز لنا تخزين بياناتك الشخصية، ولكن لا نعالجها إلا بموافقتك، أو لإنشاء مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو لحماية حقوق شخص آخر، أو لأسباب تتعلق بمصلحة عامة مهمة وفقاً للقانون المعمول به.
حق نقل البيانات
عندما تتم المعالجة بوسائل آلية وتكون قائمة على موافقتك أو على عقد تكون طرفاً فيه، يكون لك الحق في استلام البيانات الشخصية التي قدمتها إلى الشركة ومراجعتها.
كما يمكنك أن تطلب نقل بياناتك الشخصية مباشرةً من الشركة إلى جهة تحكم أخرى، متى كان ذلك ممكناً من الناحية التقنية. ولا يؤثر ممارستك لحق نقل البيانات في حقك في المحو. ويجب ألا يؤثر حقك في نقل البيانات سلباً على حقوق وحريات الآخرين.
حق الاعتراض
لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك إذا كانت تستند إلى المصالح المشروعة التي تسعى إليها الشركة أو طرف ثالث، بما في ذلك إعداد الملفات الشخصية على أساس تلك المصالح. وإذا أثبتنا وجود أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتغلب على مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة مطلوبة لإنشاء مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، فقد نستمر في المعالجة.
فيما يتعلق بالتسويق المباشر، يحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لأغراض التسويق المباشر.
حق سحب الموافقة
يمكنك سحب موافقتك على معالجتنا لبياناتك الشخصية في أي وقت. ولا يؤثر ذلك على مشروعية أي معالجة تمت قبل سحب الموافقة.
كما يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة في نطاق ولايتك القضائية.
ويجوز لك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة بحماية حقوق الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وفقاً للقانون المعمول به.
وقد تحد القوانين المعمول بها من حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية كما هو موضح في هذا القسم 13.
وسنزودك بالمعلومات التي تطلبها بموجب حقوقك في هذا القسم خلال شهر واحد من تاريخ استلام الطلب. ويمكن تمديد هذه المدة لمدة تصل إلى شهرين إضافيين عند الضرورة، بحسب تعقيد الطلب وعدد الطلبات الواردة. وإذا تم التمديد، فسنبلغك خلال شهر واحد من استلام الطلب مع توضيح أسباب ذلك.
وما لم ينص هذا القسم 13 أو القانون المعمول به على خلاف ذلك، فسيتم توفير المعلومات التي تطلبها مجاناً. وإذا كان الطلب غير مبرر بشكل واضح أو مفرط، ولا سيما إذا كان متكرراً، فقد نفرض رسوماً معقولة لتغطية التكاليف الإدارية لتقديم المعلومات أو اتخاذ الإجراء المطلوب، أو قد نرفض الاستجابة للطلب.
وإذا كانت لدينا شكوك معقولة بشأن هوية الشخص الذي يقدم الطلب، فقد تطلب الشركة معلومات إضافية لتأكيد الهوية.